Como funciona o processo de compra?

Compra

O processo de compra é simples e direto, basta escolher os itens para adicionar ao carrinho de compra e finalizar o pedido.

Pagamento

Visando uma segurança maior na manipulação de dados financeiros a Bercinho.com.br trabalha em parceria com empresas de gateways pagamentos, que garantem sigilo sobre seus dados pessoais e financeiros, com isso você pode navegar e comprar em nosso site com total tranquilidade.

Nota Fiscal Eletrônica

A Nota Fiscal Eletrônica ou NFe, é um documento emitido e armazenado eletronicamente, com o objetivo de documentar uma operação de circulação de mercadorias. A Bercinho.com.br emite as notas fiscais de todas as mercadorias vendidas, com isso chegará em sua casa o(s) produto(s) solicitado(s) e sua respectiva nota fiscal.

Envio

Para atender as várias regiões do País a Bercinho.com.br trabalha em parceria com os Correios na maioria dos envios para entrega dos produtos. Após o envio de cada pedido é disponibilizado ao cliente o código de rastreio, com esse código você acompanha todo o processo de entrega do seu pedido. Atualmente a empresa trabalha com duas modalidades de envios dos Correios, PAC, que possui um custo menor e um tempo maior na entrega, e SEDEX, que possui o tempo de entrega reduzido e um custo superior ao PAC. Todos envios são enviados o mais rápido possível, mesmo assim informamos que tais envios podem sofrer atrasos pois não tesmos controle sobre as transportadoras.

Acompanhamento até a entrega

O rastreamento de pedidos pode ser feito com o código enviado a você, podendo ser um código dos Correios ou de alguma transportadora específica.

Pedidos e Informações de conta

Após acessa sua conta no site você poderá acompanhar todos os pedidos e também atualizar informações de pessoas e de endereços.

Privacidade e Segurança

A Bercinho.com.br não fornece dados pessoais de seus clientes a terceiros, portanto estes dados não são divulgados em hipótese alguma. O uso de cookies é feito apenas para armazenar informações sobre as suas preferências, tais informações também serão mantidas em sigilo.

Trocas e Devoluções
A Bercinho.com.br toma os devidos cuidados com todos os produtos enviados para que os mesmos cheguem a você caro consumidor em perfeito estado de conservação.

 

Para efetuar a troca ou devolução de um pedido é necessário enviar um email para sac@becinho.com.br em até 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento do pedido, deve ser descrito o que você cliente deseja.

A Bercinho.com.br irá retornar o e-mail para o cliente para analisar a melhor forma de postagem do(s) produto(s) para que o cliente possa fazer a devolução. Assim que a Bercinho.com.br receber a mercadoria a ser trocada ou devolvida será feito um novo contato para a substituição do pedido ou devolução do dinheiro.

O custo da postagem de retorno de troca ou devolução será por conta da Bercinho.com.br. Em caso de troca em um prazo de até 5 (cinco) dias corridos após o recebimento do produto será enviado um novo pedido via PAC dos Correios. Após a primeira troca da mesma transação o custo de envio e embalagem será por conta do cliente. Em caso de devolução o prazo para reembolso do pedido são de até 5 dias úteis após o recebimento do mesmo, a Bercinho.com.br fará o ressarcimento do valor pago através da forma de pagamento que o cliente escolheu ou como for acordado entre as partes.

Os produtos a serem trocados ou devolvidos deverão estar sem uso e os mesmos deverão estar acompanhados da respectiva nota fiscal.

Endereço para envio da troca ou devolução:
Bercinho.com.br
Av. Rui Barbosa, 621, Sala 105, Centro, Patrocínio - MG
CEP: 38740-012

Sobre a loja

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